市中醫(yī)醫(yī)院為中層干部充電

 —醫(yī)藥管理文化學者王華教授蒞臨淮北市中醫(yī)醫(yī)院講學

   4月19日下午，應淮北市中醫(yī)醫(yī)院邀請，華中科技大學附屬同濟醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長、博士生導師、醫(yī)院管理文化學者王華教授來院作《醫(yī)院中層管理者的角色認識與定位》專題講座，院黨政領導班子、中層干部及副高級職稱醫(yī)護技人員120余人聆聽了此次講座。

    王華從醫(yī)院中層管理者如何做好角色認識與定位、如何帶領團隊發(fā)展、如何提高管理效率等內容進行闡述。

    王華強調了管理的本質是用正確的人做正確的事，以正確的方法得正確的結果。優(yōu)秀的科室管理者要具備基礎知識、人文知識、專業(yè)知識、管理知識，要擁有專業(yè)技術能力、人際關系能力、概念性能力，要帶領學科團隊追求機會、釋放效率、獲取成果。

    在學科建設上，王華建議醫(yī)院要圍繞“統(tǒng)籌、兼顧、并舉、結合”八字策略，統(tǒng)籌內涵與外延，兼顧品牌技術、重點技術、特色技術、配套技術，做到培養(yǎng)人才與吸引人才并舉，做到軟件與硬件相結合。同時，要通過核心價值觀引領、績效獎勵機制等方式，吸引、培養(yǎng)、留住有才干的專業(yè)員工。

    王華還講解了理念、運營、人力資源、營銷、支撐、業(yè)務、溝通、安全、文化、生態(tài)十大體系在現(xiàn)代化醫(yī)院建設中的作用與運用方法。

    王華通過Case數(shù)例手術案例，說明了多學科協(xié)作、各級醫(yī)師職責、卓越技術應用發(fā)揮的重要性，提出了醫(yī)院應該依靠管理體系、信息手段、績效方案等實現(xiàn)患者信任、員工自豪、同行尊重、社會滿意、政府放心的愿景。

    王華講座中金句迭出，如“知識是別人的智慧，只有自己的覺悟才是真正的智慧”“小勝靠智慧，大勝靠競爭”等一系列句子振聾發(fā)聵，引人深思。整個講座針對性強、內容豐富、理念新穎、生動有趣、旁征博引，“地氣”十足，在場的人員不僅被王華教授淵博的學識、機智幽默的語言、獨特新穎的觀點所折服，也被王華教授的講課技巧所感染。講座中的良性互動方式，把講堂氣氛一次次地推向高潮，博得在場人員的陣陣掌聲。

    此次講座是市中醫(yī)醫(yī)院強化醫(yī)院規(guī)范化、精細化管理，提升中層干部個人素養(yǎng)、管理能力、履職盡責能力，提升醫(yī)院醫(yī)療服務患者滿意度“醫(yī)療質量管理年”工作的系列舉措之一。

    王華教授，美國加州大學訪問學者。先后兼任WHO Fel1ow、美國醫(yī)療機構聯(lián)合委員會國際部（JCI）標準專家、德國醫(yī)院認證（KTQ）評審員；中國國家衛(wèi)生計生委醫(yī)療機構標準委員會委員、國家級醫(yī)院評審員；清華大學醫(yī)療健康管理研究中心學術顧問委員會委員；中國“醫(yī)療機構評審（價）長效機制研究”等課題負責人，以及“專科醫(yī)師培養(yǎng)與準入制度研究“、”健康中國“等課題核心成員；華中科技大學、清華大學、北京大學等高校EMBA授課教師。

    市中醫(yī)醫(yī)院黨總支書記、院長宋琦在講座總結時向參會人員提出了三點要求。一是提高認識，充分認識管理的重要性，做好自身定位，履職盡責；二要將學習的內容消化好、學以致用，轉化成推進工作的動能；三要持續(xù)學習，做一名開創(chuàng)型的、知識型的、專家型的管理者，奮力打造團隊、學科的競爭力。力爭利用3—5年時間將醫(yī)院打造成省內特色突出、業(yè)績一流的現(xiàn)代化中醫(yī)醫(yī)院。

葛德昇